办公家具销售的“屠龙宝刀”,读懂后不再为业绩而发愁
发表时间:2018-06-29 10:43:00
其实大多数人都明白,做办公室家具销售其实就是做服务,然而却并不了解“服务”这两个词的深意。就像办公室家具培训需要技巧一样,办公室家具服务也是需要方法。如何来做好办公家具销售服务,这3个方面着重需要注意。对办公家具企业而言,这三个方面犹如“屠龙宝刀”,可快速斩断客户犹豫心理,提升下单速度。
1. 构件全面的服务体系
有些企业口号喊的很响,“顾客就是上帝”,“十五年质保售后保修”等等,说的确实很好听,就是没有具体落实到实处,给客户觉得有一种假大空的感觉,大大降低了顾客对厂家的信任度,反而适得其反,所以应该要根据客户的需要建立紧密的服务体系, 以专业赢得信赖,促进成交。
2.构建服务制度
当企业服务体系建立后,为了真正落实到每个细节,必须建立配套的服务制度加以约束,两者相辅相成,共同发货效应。
3.服务必须具有持续性,
企业服务体系的持续发展,和企业的发展是两条齐头并进的铁轨,缺一不可,持续的服务,在客户人群中树立口碑,企业才能逐渐的壮大。
其实办公室家具销售的过程就是一个服务开展的过程,持续有效的服务,才能赢得客户信赖,促成成交。
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